¿Quieres comprar por Whatsapp? Muy pronto podrás hacerlo

WhatsApp es una app de mensajería que poco a poco está expandiendo sus funciones más allá de los mensajes personales entre usuarios.

La nueva función llega más en la parte de las empresas que en la del consumidor. Estos podrán enviarle al usuario el catálogo de productos que tienen a la venta y directamente desde ahí el usuario añadir al carrito y pagar lo que desee comprar.

WhatsApp buscará utilizar el chat como medio de comunicación entre comprador y vendedor. Es decir, no se busca que todo esté automatizado sino que puedan hablar entre ellos de forma directo.

Como añadido se ofrecen facilidades para ver el catálogo de productos, escoger el deseado y pagarlo. también se puede seguir el estado del pedido directamente desde la app.

Todo esto se realizará en la parte del vendedor mediante la app WhatsApp Business, que está especialmente diseñada para gestionar atención al cliente y aspectos relacionados como puede ser la venta de productos. Las empresas podrán integrar su catálogo en la plataforma con tal de que los usuarios compren directamente desde ahí.

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